Indem er einen BlogtoWatch Autor Matthew Bunting beitrug
E sehr Uhr Fan kennt das Gefühl. Sie haben gerade eine tolle Uhr online zum Verkauf gefunden, und kurz bevor Sie den Abzug betätigen, kommt eine kleine Stimme in Ihren Kopf und sagt: Ist das legitim? Ist das zu schön, um wahr zu sein? Werde ich kaputt und in Tränen enden? Es ist der ultimative Buzzkill, um eine gebrauchte Uhr online zu kaufen, und warum ich so aufgeregt war, als aBlogtoWatch (weil wir in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben) mich bat, eine Reise nach Crown & Caliber in Atlanta zu machen, ein Unternehmen, das verspricht um all diese kleinen Stimmen zum Schweigen zu bringen.
Crown & Calibre ist ein Unternehmen, das einen Online-Marktplatz für Käufer und Verkäufer von Luxus-Uhren aus zweiter Hand bietet. Ihr Ziel ist es, den Käufer und den Verkäufer zu repräsentieren und Mehrwert für beide zu schaffen. Und genauso wichtig, sie sind nur ein paar Meilen die Straße runter von mir in Atlanta, GA.
Als ich in ihren Büros auftauchte, war ich überrascht, dass das Gebäude nicht nur unauffällig, sondern völlig unmarkiert war. Ich wanderte ein paar Minuten ziellos durch den unscheinbaren Büropark, suchte nach irgendeinem Zeichen oder einer Liste, fand aber nichts. Als ich endlich die genaue Adresse gefunden hatte (eine schlichte Tür mit nur einer Nummer), wurde mir diese Tür von der Person vor mir sofort zugeschlagen. Ein toller Start! Ich erkannte später den offensichtlichen Grund für all die Geheimhaltung und Sicherheit. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das Luxusuhren im Wert von Millionen von Dollar besitzt, ist es am besten, ein extrem niedriges Profil zu bewahren … und alle Gäste zu identifizieren, bevor Sie sie anschwatzen.
Nachdem ich an der Haustür vorbeigekommen war, wurde ich Crown & Calibers CEO Hamilton Powell vorgestellt. Hamilton ist ein gebürtiger Atlantaner, der die Idee zu Crown & Calibre nach der schlechten Erfahrung eines Freundes, der eine gebrauchte Patek Phillipe verkaufte, passierte. Hamilton beeindruckte mich schnell mit seiner Freundlichkeit, seinem Wissen über Uhren und seinem dichten Haar.
Bevor wir uns zu einem Interview verabredeten, gab Hamilton mir eine Führung durch das Hauptquartier und legte die grundlegende Philosophie von Crown & Calibre fest. Sie wollen “leidenschaftliche Stewards” für jede Uhr sein, die sie auflisten, und danach streben, “sowohl für Käufer als auch für Verkäufer den besten Wert zu erzielen”. Oder in Laiensprache: wenn sie völlig transparent mit dem Verkäufer und dem Käufer sind (und tun ihre Hausaufgaben), niemand wird geschraubt. Für diesen Service nehmen sie 19,5%, was nach Hamilton durch den Mehrwert ihres Zertifizierungsprozesses und der Vermarktung der Uhr amortisiert wird. Es ist ein bisschen wie ein Uhrexperte mit einem Abschluss in Rechtswissenschaften, der dafür sorgt, dass jeder nach den Regeln spielt und jeder genau weiß, wofür er bezahlt.
Als ich durch ihren immensen Raum ging, sah es so aus, als hätten sie die Werkzeuge, um das oben genannte Versprechen zu erfüllen. Unter den vielen Kabinen befanden sich Computerforscher, Marketingspezialisten und Techniker, die im wahrsten Sinne des Wortes in Laborkittel über jede Uhr strichen. Hamilton bemerkte, dass eine ihrer größten Herausforderungen darin besteht, erfahrene Uhrentechniker zu finden und sie dann nach Atlanta zu bringen. Offensichtlich ist Hamilton ebenso transparent über Atlantas Hitze und Feuchtigkeit.
Ein weiterer Aspekt ihrer Firma Crown & Caliber ist das Wohltätigkeitsgeld. Als ich in Vorbereitung auf meinen Besuch auf ihrer Website herumwühlte, fand ich einen Abschnitt (tief in der Site vergraben) über das Zurückgeben. Crown & Caliber spendet für jede Uhr, die sie verkaufen (bisher über 3 Millionen Dollar), 25 Dollar an ihre wohltätigen Partner. Diese Partner bieten Kindern in Lateinamerika und Afrika medizinische Grundversorgung. Obwohl sie es nicht von den Dächern schreien wollen, werde ich es sicher tun. Gut gemacht.
Nach der Tour setzten sich Hamilton und ich hin, um ein bisschen mehr darüber zu erzählen, was sie machen und warum. Es war auch eine großartige Gelegenheit, einige der Bestände aus nächster Nähe zu sehen. Sie können dieses Interview in dem Video sehen, das Teil dieses Artikels ist.
Als Uhrenfan liebe ich die Idee der vollständigen Online-Transparenz. Je mehr ich über eine bestimmte Uhr (nie genug Bilder!) Und die beteiligten Personen weiß, desto zuversichtlicher kann ich eine Uhr kaufen. Der Wert von Crown & Caliber liegt für mich in der Transparenz und den detaillierten Informationen zu den von ihnen verkauften Uhren. Wenn sie weiterhin professionelle Bewertungen und Zertifizierungen anbieten können, wenn sie ihr Inventar erweitern (etwas, worauf ich mich freue), könnten sie es schaffen, die kleinen Stimmen für immer in meinem Kopf zum Schweigen zu bringen. crownandcaliber.com