W Wenn Sie eine Uhr kaufen, erhalten Sie nicht nur die physische Uhr am Handgelenk, sondern Sie kaufen auch eine Marke. Teure Artikel sind auf diese Weise lustig, denn wenn Sie den Artikel kaufen, kommt die gesamte Persönlichkeit der Marke mit. In vielen Fällen ist Branding heutzutage wichtiger als die Produkte selbst. Viele Top-Luxushäuser leben davon, dass Menschen ihre Marken “tragen” wollen, mehr noch als sie tatsächlich die eigentlichen Produkte wollen – ein Konzept, das in der Uhrenwelt weit verbreitet ist.
Warum jemand eine bestimmte Marke gegenüber einer anderen mag oder will, ist eine andere Unterhaltung. In der Tat könnte ich wahrscheinlich ein Buch darüber schreiben. Im Laufe der Jahre bin ich mehr und mehr daran interessiert, wie Menschen mit Marken in Verbindung stehen – in gewisser Weise ähnelt sie der Beziehung zu anderen Menschen, Gruppen und Identitätsgefühlen. Der Zweck dieser Konversation ist es, Liebhaber von Uhren zu fragen, wie das Image einer Marke verdorben werden kann – was dazu führt, dass sich jemand entweder gar nicht für eine Marke interessiert oder, noch schlimmer, seine positive Meinung von einer Marke zu einer negativen macht. Irgendwo in der Mitte ist eine ambivalentere Stimmung, wo eine Marke niemals einen möglichen Verbraucher verärgert, aber auch keinerlei Auswirkungen hat, die dazu beitragen, den Verbraucher davon zu überzeugen, etwas von der Marke zu besitzen.
Angesichts der Tatsache, dass High-End-Uhren nicht mit bescheidenen Preisschildern kommen, überlegen die Verbraucher sorgfältig, welche Uhren sie aus einer Produkt- und Markenperspektive wollen. In einigen Fällen werden den Verbrauchern so viele Möglichkeiten geboten, dass sie nicht nach Gründen suchen, um eine Uhr zu mögen, sondern nach Gründen suchen, eine Uhr weniger zu mögen, um die Gruppe der Zeitmesser, aus denen sie wählen müssen, zu reduzieren.
Mir ist aufgefallen, dass Menschen in vielen Fällen relativ kleine Fälle oder Erfahrungen nutzen, die sie auf Marken verweisen. Zu anderen Zeiten möchten die Leute eine Marke nur mögen, wenn ihre Gefühle durch eine negative Erfahrung zerstört werden, die die Marke nicht korrigiert. Also, was ich dem Publikum von aBlogtoWatch fragen möchte, sieht die Erfahrungen, die sie gemacht haben, die sie entweder zu einer Marke gemacht haben, oder die ihre positive Meinung von einer Marke auf eine negative umgestellt haben. Vielleicht können wir in Zukunft darüber reden, wie Marken sich nach einem “Fehler” einlösen konnten und sich damit bei den Verbrauchern wieder gut machen mussten.
Mir ist klar, dass es vielleicht nicht möglich ist, alle Gründe, die jemand für eine Marke ablehnen könnte, in das Umfragenformat aufzunehmen, aber ich werde mein Bestes tun, um mir einige der größeren Situationen vorzustellen, die passieren können ein negativer Effekt auf die Beziehung einer Person zur Marke. Wie immer, bitte erörtern Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten. Das ist besonders interessant für mich, weil es eine Reihe von Marken gibt, die (trotz des wirtschaftlichen und Verkaufserfolges) dazu neigen, regelmäßig den Zorn einiger Uhrenkonsumenten zu erleiden – und ich bin wirklich neugierig, warum das so sein könnte.