N Ein Wechsel des Uhrensegments von 500 auf 1.200 Euro ist wie Segeln in stürmischer See. Am Ende des Jahres als eine der meistverkauften Marken in den sicheren Hafen zu gelangen, ist eine wahre Meisterleistung, vor allem, wenn sich ein perfekter Sturm in Form von Absatzschwäche, Verdrängungswettbewerb und dem Aufkommen von Smartwatches bildet. Ich kenne Sylvain Dolla, Hamilton CEO, seit einigen Jahren, und er war immer sehr angenehm und offen. Ich habe kurz vor der Baselworld mit ihm gesprochen, um seine Gedanken über die Vertriebsstrategie von Hamilton zu erfahren, wie sich die Marke dem “Connected” -Phänomen und seiner Strategie in Hollywood stellen will.
aBlogtoWatch (ABTW): Nur um eine Vorstellung davon zu haben, wo Hamilton heute ist, welche sind Ihre Hauptmärkte?
Sylvain Dolla: In den letzten sieben Jahren haben wir ein fantastisches Wachstum erlebt und sind in 70 Ländern präsent. Die Hauptabsatzmärkte sind jedoch Italien, USA, Japan, Korea und China. In Europa ist Spanien sehr wichtig, weil es nach Italien und Frankreich der dritte Markt für uns ist. In der Tat sind Frankreich und Spanien fast auf dem gleichen Niveau.
ABTW: Warum sind Sie in Ihrem Markt so erfolgreich?
Sylvain Dolla: Wenn man sich unsere Hauptmärkte (Italien, Spanien, Frankreich, Korea) ansieht, sind sie die anspruchsvollsten Produkte. Und die Presse ist die wählerischste, wenn es um Details und wahrgenommenen Wert geht. Japan ist ein zukunftsweisender Markt in Asien, und Italien ist wahrscheinlich führend in Bezug auf Stil für Uhren. Ich bin sehr froh, dass die Marke in einem der anspruchsvollsten Uhrenmärkte gut abschneidet.
ABTW: Sie sagen, dass Spanien Qualität und Raffinesse verlangt, ist auch der Preis ein Faktor?
Sylvain Dolla: Der Preis ist überall wichtig, und immer mehr Menschen wollen ein Qualitätsprodukt mit echter Geschichte zum richtigen Preis kaufen. Und dafür ist Hamilton perfekt, denn es hat eine reiche Geschichte, eine authentische Geschichte. Wir erfinden beispielsweise keine Geschichten, wenn wir über Hollywood sprechen – es geht zurück bis 1950; oder wenn wir über die Luftfahrt sprechen, weil sie direkt nach dem Ersten Weltkrieg zurückgeht. Die Menschen sind sich mehr und mehr des Markeninhalts bewusst. Heutzutage wissen die Leute mehr und mehr, und wenn sie zu einem Geschäft gehen, wissen sie genau, was sie wollen, und sie kümmern sich um Authentizität. Und natürlich wollen sie sich nicht täuschen lassen. Wir sind die Marktführer im Bereich der mechanischen Uhren von 500-1.200 €, weil die Leute wissen, dass das Produkt sehr wertvoll ist. Wir sprechen über Zifferblätter, die Art, wie wir Indizes mit satiniertem und poliertem Kontrast anwenden … viele Details, die das Produkt zu einem vernünftigen Preis angenehm machen. Bei 500 € oder 1.200 € ist es schon eine Menge Geld, auch wenn es in der Uhrenindustrie als Einstiegspreis bezeichnet wird. Für normale Leute ist das Geld, und wenn ich 1.000 € für etwas ausgeben werde, werde ich mir zweimal überlegen, wofür ich es ausbeute, und ich will nicht nur einen Namen. Ich will etwas mit Inhalt, mit feinen Details. Deshalb stehen wir so hoch.
ABTW: Und wie balancieren Sie Ihr amerikanisches Erbe mit Hamilton als Schweizer Firma aus?
Sylvain Dolla: Eigentlich ist es für uns großartig, diese doppelte Nationalität zu haben. Wir haben sozusagen eine amerikanische Erziehung und es ist eine Inspiration für uns. Wir waren bisher in mehr als 400 Filmen und dieses Jahr kommen wir wieder in einem Film, in Unabhängigkeitstag: Wiederaufleben . Wir haben Elvis Presley ( Sie können die Elvis Ventura 80 Hands-On hier sehen ) . Deshalb heißt unsere neue Kollektion Broadway, und wir möchten, dass die Uhr eine bleibende Erinnerung an New York ist. Wir werden niemals den amerikanischen Teil zugunsten des Schweizer Teils vernachlässigen. Um Menschen zu inspirieren, ist unser amerikanisches Erbe der Schlüssel, und der Schweizer Teil verleiht Glaubwürdigkeit bezüglich Zuverlässigkeit.
ABTW: Wie erhalten Sie die Hollywood-Studios, Ihre Uhren über andere Marken zu verwenden?
Sylvain Dolla: Wir müssen es nicht verkaufen, sie kennen uns bereits. Wir kennen den Kostümbildner, den Requisitenmeister …. Wir arbeiten seit 1950 mit ihnen. Wenn sie Uhren wollen, kommen sie zu uns. Als Christopher Nolan es tat Interstellar und er wollte eine bestimmte Uhr für den Film Er wusste, dass er sich mit uns in Verbindung setzen konnte, und wir würden es in Rekordzeit machen, eine Konzeptuhr, die wir nicht einmal verkaufen. Sie können 60 Jahre Zusammenarbeit nicht einfach löschen.
ABTW: So zum Beispiel der Marsmensch. Jemand kam zu dir und sagte: “Ich möchte einen BelowZero für Matt Damon?”
Sylvain Dolla: Eigentlich kamen sie und fragten nach einem anderen Modell und wir sagten: “Bist du sicher?” Also haben wir uns das Drehbuch sehr früh angeschaut und konnten ihre Entscheidung leicht beeinflussen. Oder ein anderes Mal, wie ich schon sagte, wir passen sie für die Filme an.
ABTW: Würden Sie sagen, dass einer Ihrer Hauptwettbewerber die Schwesterunternehmen der Swatch Group wie Certina, Tissot, Mido … sind?
Sylvain Dolla: Ich würde das nicht sagen, denn ohne die Swatch Group wären wir nie da, wo wir heute sind. Einige der Uhren, die wir in diesem Jahr vorstellen, stammen aus Ideen, die wir entwickelt hatten und die wir zu ETA brachten. Jedes Unternehmen würde gerne Zugang zu solch leistungsstarken Technologiequellen haben. Was jedoch zutrifft, ist, dass die Führer des Marktes Unternehmen sind, wie Sie sie erwähnt haben, und ja, sie sind in unserem Preissegment sehr groß.
ABTW: In diesem Jahr sind die Marken nicht verrückt nach Neuheiten, es gibt nicht viele Newcomer auf der Szene …
Sylvain Dolla: Nun, wir präsentieren 57 neue Referenzen. Tatsächlich bringen wir zwei strategische Produkteinführungen mit: Khaki Marine Frogman (hands-on hier) und Broadway. Und dann hat das Khaki Field neue Koffer und neue Zifferblätter.
Hamilton Broadway Auto Chrono Uhr
ABTW: Herzlichen Glückwunsch, das ist sicher nicht die Tendenz des Marktes in diesen Tagen, denn die Dinge sind hart: Die Kosten steigen, die Verkäufe gehen zurück, der Januar war ein Schock für alle und …
Sylvain Dolla: Sie waren ausgezeichnet für Hamilton und der Februar war auch fantastisch.
ABTW: Nun, Glückwunsch nochmal! Aber glauben Sie, dass Marken diesem Weg folgen werden, vorsichtiger zu sein, die Dinge langsamer zu machen?
Sylvain Dolla: Lassen Sie mich zunächst sagen, dass, wenn ich Hamilton in den USA und Japan betrachte, ich sagen muss, dass der Markt überhaupt nicht schlecht ist. Aber zurück zu deiner Frage: Ich glaube, an dem Tag, an dem du aufhörst, kreativ zu sein, stirbst du. Wenn Sie bei der Entwicklung Ihres Produkts nur an den Verkauf denken, werden Sie nicht länger als ein paar Jahre überleben. Wenn wir anfangen, uns zu beschränken, weil es eine schwierige Marktsituation gibt, wäre das ein schrecklicher Fehler. Zum Beispiel haben wir in diesem Jahr nicht eine, sondern zwei limitierte Ausgaben herausgebracht, weit außerhalb der durchschnittlichen Hamilton-Preisspanne: eine bei 3.700 € und die andere bei 5.000 € – eine Vollgolduhr! Wir verkaufen eine goldene Uhr alle, ich weiß nicht, 10 Jahre, weil es überhaupt nicht unser Kerngeschäft ist.
Was ich sagen will ist, dass wir weiterhin kreativ sein müssen. Es bedeutet nicht, zu viele Uhren zu starten. Wir haben die Entscheidung getroffen, zwischen 50 und 60 Referenzen pro Jahr und nicht mehr zu starten. Denn auch in guten Zeiten haben Händler nicht unbegrenzt viel Platz. Es wäre also verrückt, diese Menge zu verdoppeln. Sie müssen realistisch sein in Bezug auf Größe, nicht auf die Umwelt.