T Heute präsentiert TrueFacet.com mit TrueFacet die TrueFacet Boutique als autorisierten Online-Shop für eine wachsende Liste von High-End-Luxusuhrenmarken (weitere Marken werden in den kommenden Monaten laut dem Unternehmen hinzugefügt). Dies ist eine große Neuigkeit, da die meisten Luxusuhrenmarken, insbesondere die exklusiveren unabhängigen Marken, traditionell den Internetverkauf für ihre Zeitmesserwaren mieden und stattdessen eher “traditionelle” Vertriebs- und Verkaufsmodelle durch Ziegel- und Mörtelboutiquen bevorzugten. Alte Geschäftsmethoden ändern sich schnell, da die Uhrmacher der alten Schule zunehmend neuen, kompetenten Unternehmen wie TrueFacet und ihren Kollegen vertrauen, die ihnen helfen, in der heutigen Zeit Geschäfte zu machen.
Viele der besten Uhrenvertriebsunternehmen des Internets operieren weiterhin außerhalb von “autorisierten Händlern”. TrueFacet zum Beispiel begann (und ist weiterhin) ein kuratierter digitaler Händler von gebrauchten Uhren und Schmuck von großen Marken. Andere High-Performance-Online-Uhren-Verkaufsfirmen sind Graumarkthändler, die neue Uhren verkaufen, die die ersten (autorisierten) Händler nicht als erste verkaufen können. Während es viele gute Beispiele für Online-Verkäufe für Uhrmacher gibt, ist die große Nachricht hier, dass TrueFacet gerade einen großen Schritt vorwärts gemacht hat, um ein großer Online-Vertragshändler zu werden. Andere autorisierte Online-Uhrenverkäufe passieren zum größten Teil direkt von der Marke selbst.
Viele Uhrenhersteller waren der Meinung, dass der Nutzen von Dritthändlern durch die Fähigkeit des Internets, Kunden und Marken direkt miteinander zu verbinden, zunichte gemacht werden könnte. In der Realität ist es jedoch die eine oder andere Marke, die bewiesen hat, dass sie in der Lage ist, eine profitable Direkt-zu-Verbraucher-E-Commerce-Plattform zu betreiben. Die meisten Uhrmacher, die online unter Umgehung traditioneller Einzelhändler online an Verbraucher verkaufen, erreichen aus zwei Gründen nicht den erhofften Erfolg. Der erste Grund ist, dass die meisten dieser Marken digitales Marketing nicht verstehen und daher nicht sehr gut werben und kommunizieren.
Der zweite Grund, warum die meisten markenübergreifenden E-Commerce-Shops nicht funktionieren, ist die Verfügbarkeit von vergünstigten Artikeln, die online verfügbar sind. Hier spielt der graue Markt eine große Rolle. Wenn eine Marke ihre $ 8.000 Full-Retail-Uhr auf ihrer Website verkauft, aber die gleiche Uhr für $ 6.500 von einer Graumarkt-Website erhältlich ist, deuten Daten stark darauf hin, dass der Verbraucher mit der $ 6.500-Option gehen wird, wenn der letztere Händler scheint ein Minimum von positiver Ruf. In der Praxis bietet TrueFacet Kunden rund um die Uhr Kundenservice-, Logistik- sowie Nutzerverhaltensdaten, die sie mit ihren Markenpartnern teilen möchten. Solche Daten sollen diesen Marken helfen, besser zu verstehen, wie ihre Uhren funktionieren, und was Uhrensammler anscheinend suchen.
Der TrueFacet Boutique online autorisierte Uhrenladen startet mit dem Verkauf der folgenden diversen Uhrenmarken:
- Bovet
- Herstellung Royal
- Arnold und Sohn
- Fendi Uhren
- Les Artisans De Genève
- HYT
- Frederique Constant
- Faberge Uhren
- Tutima
Die TrueFacet Boutique wird unterschiedliche Vereinbarungen mit ihren Partnermarken haben, in einigen Fällen wird sie jedoch territorial exklusiv sein. Das bedeutet, dass TrueFacet der exklusive US-Händler vieler Marken ist, für die es ein autorisierter Händler ist. Das bedeutet, dass jede Uhr mit einer gültigen Herstellergarantie geliefert wird, und der Kauf von TrueFacet wird der gleiche sein wie der Kauf aus einem traditionellen Ladengeschäft (ohne den Laden in den Laden).
TrueFacet scheint auch darauf hinzuweisen, dass sein Modell keine Bedrohung für den stationären Einzelhandel darstellt, der auch die gleichen Marken tragen kann. Ein Teil dieses Plans besteht darin, den Bestand an Graumärkten zu reduzieren, was eine zügige Diskontierung ermöglicht. Wenn TrueFacet der einzige Händler in einem so großen Gebiet ist und sich darauf einigt, die Einzelhandelspreise konstant zu halten, sollte die Verfügbarkeit von Graumarktbeständen äußerst begrenzt sein. Laut TrueFacet werden mehr als 65% der Uhren- und Schmuckverkäufe in einem Zeitraum von fünf Jahren online stattfinden.
Zusätzlich zu der Ankündigung, dass die TrueFacet Boutique nun ein autorisierter Händler von neun Marken ist, wird sie auch beginnen, zertifizierte gebrauchte Uhren zu verkaufen. Pre-Owned war ein heißer Bereich im Uhrenhandel, und zertifizierte gebrauchte Uhren sind gebrauchte Uhren, die zertifiziert sind (in einigen Fällen mit dem ursprünglichen Hersteller-Gütesiegel) zu arbeiten, und in einer besonders guten Ordnung sein. Mehr noch, das Beste an zertifizierten Gebrauchtuhren ist, dass wie neue Uhren, zertifizierte gebrauchte Uhren mit einer Garantie geliefert werden – erfüllt von TrueFacet.
Diese Art von Nachrichten ist für mich von besonderem Interesse, da ich darauf erpicht war, dass die traditionelle Luxusuhrenindustrie bessere Formeln für die Online-Arbeit findet. Die Realität ist, dass die meisten Uhrenliebhaber den Großteil ihrer Recherchen online durchführen, neue Uhren online entdecken, sich online mit anderen Sammlern verbinden und auch online Uhren kaufen. Die reale Erfahrung, ein Uhrensammler zu sein, kann niemals vollständig im Internet ersetzt werden – aber dort scheinen die Menschen lieber die Mehrheit ihrer Transaktionen und Verbindungen zu machen.
Mehr noch, ich habe schon seit einiger Zeit einen “Ich überlasse es den Profis” -Ansatz, wenn es um Einzelhandel und Verkauf geht. Uhrenmarken sind zum größten Teil nur wirklich gut im Gestalten und Herstellen von Uhren – nicht immer im Verkauf. Die Weisheit der traditionellen Beziehung war, dass Uhrmacher begehrenswerte Produkte herstellten und Einzelhändler wussten, wie sie die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen und ihnen Gegenstände verkaufen können, die sie begehren. Kein Unternehmen war dafür verantwortlich, etwas herzustellen und jeden einzelnen davon zu überzeugen.
Ich bin davon überzeugt, dass der Erfolg im Online-Uhrenhandel die Konkurrenz einiger Online-Uhrenmarken erfordert, im Gegensatz zu einer Reihe von Uhrenmarken, die direkt gehandelt werden. Es ist wahrscheinlich eine gute Idee, dass die Gewinnmargen der Armbanduhren im Einzelhandel sinken, aber die Verbraucher werden wahrscheinlich am besten bedient, wenn sie von Einzelhändlern kaufen, die auch als Vertriebspartner mit den Marken arbeiten.
Mit großem Interesse werden wir sorgfältig beobachten und verfolgen, wie sich die Uhrenwelt im Online-Handel weiterentwickelt. Sie können sehen, wie TrueFacet es bei der TrueFacet Boutique .